Refund policy

Rückgabe

Du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren und deine Bestellung widerrufen.  
Dafür erhältst du von uns ein kostenfreies DHL-Retourenlabel (als PDF) per E-Mail.  
Schick uns dafür eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer an:  
📧 info@blackforestcompany.de

---

**Widerrufsbelehrung**

**Widerrufsrecht**

Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns  
**(Black Forest Company, Gustav-Groß-Straße 4, 72760 Reutlingen, Deutschland, info@blackforestcompany.de)**  
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.  
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

---

**Folgen des Widerrufs**

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen gewählten Versandart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

Bitte sende die Ware an:  
Black Forest Company  
Gustav-Groß-Straße 4  
72760 Reutlingen  

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung übernehmen wir, sofern die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.  
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands trägt der Käufer die Rücksendekosten.

---

**Muster-Widerrufsformular**

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An Black Forest Company, Gustav-Groß-Straße 4, 72760 Reutlingen, Deutschland  
– E-Mail: info@blackforestcompany.de  
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:  
– Bestellt am / erhalten am:  
– Name des/der Verbraucher(s):  
– Anschrift des/der Verbraucher(s):  
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):  
– Datum:

---

**Rücksendeetiketten**

Wir stellen dir für Rücksendungen innerhalb Deutschlands **kostenlose DHL-Retourenetiketten** per E-Mail zur Verfügung.  
Du kannst die Rücksendung bequem in einem DHL-Paketshop abgeben.

---

Widerrufsbelehrung erstellt auf Basis des Trusted Shops Rechtstexters (FÖHLISCH Rechtsanwälte).